Die Regeln des Hotelbetriebs während COVID-19

Die Regeln des Hotelbetriebs "Pałac Lucja" während COVID-19
 


1. Auf dem gesammten Gelände besteht Schutzmaskenpflicht (außer im Hotelzimmer).
2. Es darf jeweils nur eine Person an der Rezeption sein.
3. Es ist notwendig, Ihre Hände zu desinfizieren, wenn Sie zur Rezeption gehen.
Beim Einchecken in das Hotel ist es notwendig, die Temperatur zu messen. Im Hotel eingecheckt hat nur eine gesunde Person mit einer Temperatur von nicht mehr als 38oC und ohne andere Symptome wie: Husten, laufende Nase, Kurzatmigkeit, Atemprobleme. Bei Verdacht oder Anzeichen einer Infektion mit dem Coronavirus wird das "Vorgehen bei Verdacht auf Infektion einer Person / eines Kunden mit dem Coronavirus" angewendet.
4. Der Aufenthalt von nicht untergebrachten Personen im Hotel ist strengstens untersagt.
5. Ein Abstand von mindestens 1,5 m zwischen zwei Personen muss auf dem gesammten Gelände eingehalten werden.
6. Das Einchecken von Personen in das Hotel findet nur von 14:00 bis 21:00 Uhr statt.
7. Ab 22:00 Uhr gilt auf dem Gelände der gesamten Anlage eine Ausgangssperre.
8. Das Rauchen ist im gesamten Hotelgebäude strengstens verboten.
9. Die routinemäßige Reinigung der Zimmer erfolgt nur auf Anfrage.
10.Die Rezeption ist von 07:00-10:00 Uhr (Check-in) und 14:00-21:00 Uhr (Check-out) geöffnet. Während der Arbeitszeit werden der Empfangstresen (nach jedem Gast), Türklinken, Handläufe, Griffe, Stifte und andere häufig berührte Flächen desinfiziert.
11.Bitte achten Sie während Ihres Aufenthaltes selbst auf Ihre Gesundheit. Im Falle einer Verschlechterung des Gesundheitszustandes (Anzeichen von COVID-19) ist der Gast verpflichtet, sofort im Zimmer zu bleiben und den Mitarbeiter der Hotelrezeption unter der Telefonnummer +48774398473 und die sanitär-epidemiologische Station unter der Telefonnummer +48 222 500 115 über die Situation zu informieren. Es wird das "Verfahren bei Verdacht auf eine Infektion mit dem Coronavirus bei einer Person/Klient" aktiviert.
12.Aufgrund der Bedrohung durch das SARS CoV - 2 Virus hat das Hotel alle Verpflegungsleistungen, einschließlich Frühstück, eingeschränkt.
13. In den Hotelzimmern gibt es Schutzmasken für jeden Gast und die Möglichkeit der Selbstzubereitung von heißen Getränken. Im Interesse der Sicherheit ist das gesamte Geschirr als Einweggeschirr (aus anderen Materialien als Kunststoff) verpackt.

Ab dem 14.02.2021 werden die folgenden Sicherheitsmaßnahmen in Bezug auf SARS CoV - 2 durchgeführt

 

1. Die maximale Auslastung der Unterkunft ist auf 50% der Zimmer in unserer Einrichtung festgelegt.

2. absolutes Verbot für nicht untergebrachte Gäste, sich im Hotel aufzuhalten.

3. Spender mit Händedesinfektionsmittel sind auf dem Hotelgelände aufgestellt und stehen den Gästen zur Verfügung.

4. Jedes Zimmer hat eine "Willkommens"-Schutzmaske für jeden Gast, bei Bedarf kann jeder Gast eine zusätzliche Maske an der Rezeption kaufen.

5. Zeitungen, Prospekte und andere Materialien für den allgemeinen Gebrauch wurden entfernt.

6. in den Zimmern sind sanitäre und hygienische Anweisungen angebracht, die das Händewaschen, das Ausziehen und Anziehen von Handschuhen, das Ausziehen und Anlegen der Maske betreffen, sowie an den Spendern mit Desinfektionsflüssigkeit - Anweisungen zur richtigen Händedesinfektion, zum Ausziehen und Anlegen von Handschuhen und Masken.

7. Geräte und Hilfsmittel zur Verfügung gestellt werden und die täglichen Reinigungsarbeiten überwacht werden, wobei besonderes Augenmerk auf die Desinfektion taktiler Oberflächen - Handläufe, Türgriffe, Lichtschalter, Griffe, Stuhlschienen und flache Oberflächen, einschließlich Arbeitsflächen in Arbeitsräumen - gelegt wird und der erforderliche räumliche Abstand zwischen Personal und Besuchern (mindestens 1,5 Meter) eingehalten wird.

8. Die Aufenthaltsdauer eines Gastes an der Rezeption auf ein Minimum reduziert wird und sich 1 Person (oder Personen aus 1 Haushalt) in der Empfangshalle aufhalten kann, ist es notwendig, die geforderte Distanz (mindestens 1,5 m Abstand zwischen einer Person und einer Person) einzuhalten.

9. Laufende Desinfektion der allgemeinen Toiletten, der Empfangstheke (nach jedem Gast), der Türklinken, Handläufe, Griffe, Telefone, Computertastaturen, Geräte in den Sozialräumen und anderer häufig berührter Flächen.

10. Genaue Dosierung der professionellen Reinigungsmittel.

11. Die Einschränkung der routinemäßigen Reinigung der Räume, die nur auf Wunsch des Kunden erfolgen soll. Die Reinigung wird ohne Anwesenheit des Gastes im Zimmer durchgeführt.

12. Nach jedem Kunden eine routinemäßige Reinigung des Zimmers und Desinfektion aller Berührungsflächen (einschließlich Stuhllehnen), Geräte (z.B. Fernbedienungen) und des Badezimmers sowie eine gründliche Belüftung des Zimmers. Nach Abschluss der Desinfektion und Belüftung kann der Raum wieder vermietet werden.

13. Das Reinigungspersonal sollte mit einer Einwegmaske, Handschuhen und ggf. einer Einwegschürze mit langen Ärmeln ausgestattet sein und sich daran halten, diese zu verwenden. Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60º C mit Waschmittel gewaschen und in hygienischem Zustand geliefert.

14. Einweg-Papierhandtücher sind nur in öffentlichen Toiletten zu benutzen.

15. Möglichkeit der Benutzung von Föhn und Haartrockner in den Zimmerbädern nach Erfüllung der folgenden Bedingungen:

- die eingecheckten Gäste aus der gleichen Gemeinschaft stammend (das Sanitär-/Hygienezimmer wird nicht mit anderen Hotelgästen geteilt),

- Das Zimmerbad ist nach dem Auschecken gründlich zu reinigen und zu desinfizieren, wobei besonderes Augenmerk auf die unmittelbare Umgebung des Föhns zu legen ist, d.h. Waschbecken mit Armaturen, Fußboden sowie die nahen Flächen einschließlich des Föhns selbst.

16.Wir sorgen für eine systematische Belüftung aller Räume im Hotel, in den vorgesehenen Zeitbereichen.

17.Aufgrund der Bedrohung durch den SARS CoV - 2 Virus hat das Hotel alle Verpflegungsleistungen eingestellt (wir servieren keine Mahlzeiten, auch kein Frühstück) und die Möglichkeit, den Konferenzraum und das Spielzimmer zu nutzen. Das Hotel hat das Recht, Leistungen auszusetzen oder einzuschränken, die zu einer erhöhten Gefährdung von Gästen und Hotelpersonal führen.

18. Es muss einen Ausgewiesener und vorbereiteter Raum, in dem eine Person bei Krankheitssymptomen vorübergehend isoliert werden kann.

19. Telefonnummern zu sanitär-epidemiologischen Stationen und medizinischen Diensten sind an der Rezeption ausgehängt.

20. Alle Gäste und potenziellen Kunden des Hotels/der Anlage/der Pension werden beim Check-in über die angewandten Sicherheitsmaßnahmen in Bezug auf das SARS CoV-2-Virus informiert und auf der Website www.palac-lucja.pl zugänglich gemacht.

21. Es wird empfohlen, die Körpertemperatur auf dem Gelände zu messen (Gäste können ihre Temperatur selbst überwachen - ein Thermometer ist an der Rezeption erhältlich).

22. Beim Einchecken ist es erforderlich, dass der Mitarbeiter an der Rezeption die Temperatur mit einem berührungslosen Thermometer misst.

 

Vorgehen bei Verdacht auf eine Coronavirus-Infektion bei einer Person/Klient

 

1. Bei offensichtlichen Krankheitsanzeichen wie anhaltendem Husten, Unwohlsein, Atemnot sollte der Gast nicht in die Einrichtung aufgenommen werden. Der Gast sollte angewiesen werden, sich so schnell wie möglich bei der nächstgelegenen Infektionsabteilung zu melden, um einen Arzt zu konsultieren, indem er eigene Transportmittel nimmt oder die 999 oder 112 anruft.

2. Wenn der Gast im Hotel/Gästehaus wohnt, isolieren Sie den Gast vorübergehend in einem speziellen Zimmer, benachrichtigen Sie den medizinischen Beauftragten über die vermutete Infektion und melden Sie den Vorfall der Einrichtungsleitung, damit das Personal den Bereich bestimmen kann, in dem sich die Person bewegt und aufgehalten hat, führen Sie eine Routinereinigung gemäß den Verfahren der Einrichtung durch und desinfizieren Sie taktile Oberflächen (Türklinken, Handläufe, Armaturen usw.).

3. Erstellen Sie eine Liste der Mitarbeiter und Kunden (wenn möglich), die sich zur gleichen Zeit in dem/den Teil(en) der Einrichtung aufhielten, in dem sich der Kunde aufhielt, und empfehlen Sie, die Richtlinien des Obersten Sanitärinspektors zu befolgen, die unter gov.pl/web/coronavirus/ und gis.gov.pl bezüglich der Personen, die Kontakt mit der infizierten Person hatten, verfügbar sind.

4. Die Aufnahme von Gästen aussetzen, die zuständige örtliche Bezirks-Sanitäts- und Epidemiologiestation benachrichtigen und die gegebenen Anweisungen und Anordnungen strikt befolgen.

 

 

 

 

 

 

 

Gewährleistung der Sicherheit von Mitarbeitern/Hotelpersonal.

 

1. Mitarbeiter sollten die Arbeitssicherheit gemäß den geltenden Gesetzen einhalten (mindestens 1,5 m in Arbeitsstätten).

2. die Arbeitsschichten sind so einzuteilen, dass die Sicherheit der zu einem bestimmten Zeitpunkt auf dem Hotelgelände anwesenden Mitarbeiter möglichst erhöht wird.

3. Es darf jeweils nur 1 Mitarbeiter die gemeinsamen Umkleidebereiche nutzen. Das Hotelpersonal ist mit persönlicher Schutzausrüstung ausgestattet, einschließlich Masken oder Visieren, Handschuhen und Handdesinfektionsmitteln sowie wasserdichten langärmeligen Schürzen, die bei Bedarf verwendet werden können.

4. Empfehlungen für Mitarbeiter:

  • Vor Arbeitsbeginn sind die Hände mit Wasser und Seife zu waschen, und zwar unmittelbar nach dem Betreten des Arbeitsplatzes.
  • Tragen Sie bei der Arbeit einen Nasen- und Mundschutz, eventuell ein Visier und Schutzhandschuhe.
  • Halten Sie einen Sicherheitsabstand zu Ihrem Gesprächspartner und Ihren Kollegen ein (empfohlen 1,5 Meter).
  • Waschen Sie die Hände häufig und gründlich mit Wasser und Seife gemäß den Anweisungen auf dem Waschbecken und desinfizieren Sie die getrockneten Hände mit einem alkoholhaltigen Händedesinfektionsmittel (min. 60%).
  • Beim Husten oder Niesen Mund und Nase mit einem angewinkelten Ellenbogen oder einem Taschentuch bedecken - das Taschentuch so schnell wie möglich in einem geschlossenen Behälter entsorgen und die Hände waschen.
  • Versuchen Sie, den Gesichtsbereich nicht mit den Händen zu berühren, insbesondere Mund, Nase und Augen.
  • Bemühen Sie sich, die Arbeitsbereiche sauber und hygienisch zu halten, insbesondere am Ende des Arbeitstages. Denken Sie daran, berührungsempfindliche Oberflächen wie Telefonhörer, Tastaturen und Mäuse, Lichtschalter und Schreibtische zu desinfizieren.
  • Reinigen Sie regelmäßig (mehrmals täglich) allgemeine Oberflächen, mit denen Kunden in Kontakt kommen, z. B. Türgriffe, Handläufe, Arbeitsplatten, Stuhllehnen.
  • Vermeiden Sie, wenn möglich, den Weg zur Arbeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln.

5. Stellen Sie sicher, dass nicht klimatisierte Räume nicht gelüftet werden.

6. Besprechungen und Beratungen in Innenräumen sollten bei offenen Fenstern und unter Einhaltung des von den Sanitätsdiensten empfohlenen Abstands zwischen den Personen (mindestens 1,5 m) durchgeführt werden. Telefon- und E-Mail-Kontakt ist vorzuziehen

7. Beschränkung der Nutzung von Gemeinschaftsräumen durch Mitarbeiter, einschließlich:

Für jeden Mitarbeiter sind unterschiedliche Pausenzeiten implementiert,

Gemeinschaftsräume können jeweils nur von 1 Mitarbeiter genutzt werden.

8. Personen, die älter als 60 Jahre und chronisch krank sind, nicht in direkten Kontakt mit dem Kunden zu bringen.

9. dass die Lieferanten des Hotels verpflichtet sind, persönliche Schutzausrüstungen in Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung zu verwenden.

10. Verfahren, die im Falle eines Infektionsverdachts zu befolgen sind, sind vorbereitet und die Mitarbeiter sind wirksam unterwiesen worden.

 

Vorbeugende Maßnahmen: Verdacht auf eine Coronavirus-Infektion bei einem Mitarbeiter/Bediensteten

 

1. Das Hotelpersonal auf das implementierte Protokoll im Zusammenhang mit dem SARS-CoV-2-Virus aufmerksam zu machen (Mitteilung der wichtigsten Richtlinien und Verantwortlichkeiten).

2. das Hotelpersonal und die Angestellten, die angewiesen wurden, im Falle von belastenden Symptomen nicht zur Arbeit zu kommen, zu Hause zu bleiben und die Gesundheits- und Seuchenstation, Abteilung für Infektionskrankheiten, anzurufen und bei einer Verschlechterung ihres Zustands 999 oder 112 anzurufen und mitzuteilen, dass sie möglicherweise mit dem Coronavirus infiziert sind.

3. Es wird empfohlen, sich über die Informationen des Obersten Sanitärinspektors und des Gesundheitsministers, die unter gis.gov.pl oder https://www.gov.pl/web/koronawirus/ verfügbar sind, sowie über die geltenden Gesetze auf dem Laufenden zu halten.

Im Falle des Auftretens von alarmierenden Symptomen, die auf eine Infektion mit dem Coronavirus bei einem Mitarbeiter, der seine Aufgaben am Arbeitsplatz erfüllt, hinweisen, sorgt dafür, dass er sofort von der Arbeit entfernt und mit einem individuellen Transport nach Hause geschickt wird. Die Aufnahme von Kunden wird sofort gestoppt, die zuständige lokale sanitär-epidemiologische Bezirksstation wird benachrichtigt und die Anweisungen und Anordnungen werden strikt befolgt.

5. Der Mitarbeiter sollte in einem dafür vorgesehenen Raum auf den Transport warten, in dem es möglich ist, ihn vorübergehend von anderen Personen zu isolieren.

6. In dem festgestellten Bereich, in dem sich der Mitarbeiter bewegt und aufgehalten hat, ist eine Routinereinigung gemäß den betrieblichen Verfahren durchführen und berührende Flächen (Griffe, Handläufe, Griffe usw.) zu desinfizieren.

7. Den Empfehlungen des staatlichen Bezirkshygieneinspektors bei der Entscheidung folgen, ob unter Berücksichtigung des Vorfalls zusätzliche Verfahren eingeführt werden sollten.

8. Die Hoteleinrichtung verfügt über einen separaten Raum zur vorübergehenden Isolierung einer Person bei Verdacht auf eine Coronavirus-Infektion, ausgestattet mit persönlicher Schutzausrüstung und Desinfektionsflüssigkeit.

 

 

 

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